Les achats Lolë effectués en magasin ou en ligne peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur date d’achat en magasin ou leur réception via UPS. Les articles retournés doivent répondre aux conditions suivantes :
- ne pas avoir été porté;
- dans l’état dans lequel vous l’avez reçu;
- avec toutes les étiquettes intactes et encore attachées
Veuillez noter que cette politique s’applique également aux articles en solde et en liquidation.
Pour des raisons d’hygiène et de santé, tous les masques et les accessoires pour le yoga (entre autres, tapis, rouleau en mousse, ballon d’exercice, bloc de yoga, bande élastique et gourde) sont considérés comme une vente finale à moins que l’article soit dans son emballage d’origine et n’ait pas été ouvert.
Si vous désirez retourner ou échanger un maillot de bain, la pellicule autocollante du bas de maillot de bain doit être intacte et toujours en place.
*Les achats faits durant les évènements promotionnels ne peuvent faire l’objet d’ajustements de prix (que ce soit en ligne ou en magasin). Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
*Des exceptions peuvent s’appliquer. Veuillez noter que les articles retournés doivent avoir été achetés sur notre boutique en ligne officielle. Aucun remboursement ne peut être émis pour les achats effectués auprès d’autres détaillants.
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